[eBook] De l'art de faire dire du bien de soi par les autres

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Résumé

Comment se faire entendre dans le fracas des informations, opinions, commentaires et fake news qui interpellent chaque jour le public, lorsqu'on est un gouvernement, une institution, une entreprise ? Comment susciter l'adhésion et l'engagement des citoyens et des consommateurs dans un monde où les institutions et les entreprises font face à une crise de confiance et à une perte de crédibilité ? Comment asseoir, renforcer et défendre sa réputation et son image au sein d'un univers de la communication marqué par la domination croissante des réseaux sociaux ? Telles sont quelques-unes des questions brûlantes auxquelles les auteurs de ce livre tentent d'apporter des réponses. Experts et praticiens reconnus de la communication institutionnelle, ils dressent une feuille de route fondée sur un principe simple à énoncer, mais difficile à mettre en oeuvre : à une époque où le discours formaté et la communication verticale ne séduisent plus ni les citoyens ni les consommateurs, le mieux est encore de faire dire du bien de soi par les autres.

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  • EAN 9791025204474
  • Disponibilité Disponible
  • Nombre de pages 152 Pages
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  • Action imprimer Dans le cadre de la copie privée
  • Poids 1 730 Ko
  • Distributeur C.D.E.

Eric Giuily

Eric Giuily, ex-directeur général de France 2 et PD-G de l'AFP, est né en 1949. Il a dirigé des entreprises de transport (Causse-Walon, Compagnie générale maritime et SNCM). Aujourd'hui à la tête du cabinet de conseil en stratégie de communication CLAI, qu'il a fondé en 2009, il est l'auteur de Communication institutionnelle : le manuel de stratégies (PUF, 2009), Affaires de com' (Odile Jacob, 2011) et Il y a 30 ans, l'Acte 1 de la décentralisation (Berger-Levrault, 2012).

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