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Entreprise, économie & droit
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Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication
Thierry Libaert
- Dunod
- Marketing/Communication
- 13 Septembre 2023
- 9782100863426
Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication.Comment rédiger un plan de communication ?Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ?Comment le piloter et le mettre en oeuvre ?Cette 6e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts (directeurs de la communication d'EDF, de Lactalis, de JC Decaux) et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable... Elle insiste davantage sur l'imprévisibilité à prendre en compte lors de l'élaboration du plan (référence aux plans de communication chamboulés par la crise covid et la guerre en Ukraine) et la place plus importante des outils numériques dans les plans de communication. Elle est accompagnée de compléments en ligne offrant des outils supplémentaires pour concevoir efficacement un plan de communication.
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Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente :
o les caractéristiques principales de toute crise ;
o l'organisation de la gestion des crises ;
o la typologie des messages ;
o le rôle particulier des médias.
Elle met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L'ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.
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Communication(s) ; 20 ans d'articles de référence
Thierry Libaert
- Dunod
- Management Sup
- 4 Septembre 2013
- 9782100599707
Expert incontesté de la communication des organisations, Thierry Libaert nous livre un recueil de ses principaux articles publiés depuis une vingtaine d'années. En 40 articles, des débuts de la révolution digitale, à l'émergence de la communication sur le développement durable en passant par l'affaire DSK, c'est à une relecture de vingt ans d'actualité que l'auteur nous convie. C'est autour de ses 3 thèmes de prédilection- la communication globale, la communication de crise et la communication environnementale- que sont classés les articles qui ont déjà été publiés sur des sites web ou sur d'autres supports. Chaque article de l'ouvrage sera celui qui a été publié à l'origine, accompagné d'une courte analyse en fonction de l'actualité et d 'une mise en perspective.
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La communication interne des entreprises
Nicole D' Almeida, Thierry Libaert
- Dunod
- Les Topos
- 21 Août 2024
- 9782100874866
La crise du Covid-19 a généré un bouleversement des dynamiques de travail au sein des organisations, une distanciation à l'égard des lieux, des formes et des relations de travail, et une transformation des pratiques de communication interne : digitalisation accélérée, intensification des outils collaboratifs, nouvelles attentes des salariés.
Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développement liés aux nouveaux enjeux de la communication interne comme la RSE.
Pratique et théorique, cette 9e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne. -
La communication corporate
Thierry Libaert, Karine Johannes
- Dunod
- Économie - Gestion
- 6 Avril 2016
- 9782100750542
Pourquoi les entreprises et les organisations parlent-elles d'elles-mêmes ?
Cette 2e édition, entièrement revue et actualisée, propose une définition de la communication corporate, présente ses spécificités, explique ses enjeux, ses champs d'application et ses principales techniques, dans une perspective internationale.
L'ouvrage décrit un domaine en pleine mutation : évolution des publics cibles, transformation digitale, nouvel ordre de relations entre les entreprises et leurs parties prenantes...
Les auteurs s'appuient autant sur des données factuelles et précises que sur des entretiens avec des professionnels. -
Pilotez votre communication
Thierry Libaert, Jacques Suart
- Dunod
- Marketing/Communication
- 26 Juin 2019
- 9782100799442
La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir décider et agir avec des indicateurs précis.
Ccomment bien manager la communication en mesurant son impact? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l'entreprise? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions ? Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l'opinion ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur? Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage. -
La communication financière
Jean-yves Léger, Thierry Libaert
- Dunod
- Les Topos
- 8 Septembre 2010
- 9782100557769
Depuis le début de la crise bancaire, économique et boursière, les entreprises ont dû faire face à une demande croissante de communication financière de la part des acteurs de la vie économique.
Cet ouvrage permet de découvrir cette matière, et de présenter les ressorts de la communication financière : ses cibles, le contenu des messages, l'organisation dans les entreprises, les moyens à metre en oeuvre, ainsi que les critères de mesure des effets de cette communication.
Il montre non seulement comment la communication financière doit s'intégrer aux autres communications de l'entreprise (commerciale, interne, corporate) mais également qu'elle est la quintessence des communications de l'entreprise, le fondement de la communication institutionnelle. -
La communication externe des entreprises
Thierry Libaert, Marie-hélène Westphalen
- Dunod
- Les Topos
- 22 Août 2018
- 9782100787708
Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ?
Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :
o la communication visuelle ;
o les relations presse ;
o la communication financière ;
o la communication de crise ;
o le mécénat et le sponsoring ;
o la publicité ;
o la communication digitale.
Entièrement mise à jour, cette 5e édition propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l'actualité.
