Éditions Leduc.s

  • Votre collègue envoie tout le temps des SMS pendant que vous lui parlez ? Il s'étale sur sa vie privée et ça vous met mal à l'aise ? Ou alors il travaille en musique et ça vous empêche de vous concentrer ? Pire, son haleine ou sa transpiration menacent de vous faire tourner de l'oeil ? Au travail, difficile de rester toujours « pro » face à toutes les frustrations, contrariétés et autres faiblesses typiquement humaines. Alors comment dire à un collègue qu'il envahit notre espace ou que son attitude nous insupporte ? Grâce à cet ouvrage à la fois sérieux et plein d'humour : Reprenez le contrôle de vos émotions. Décryptez les dessous du problème : votre collègue est-il conscient de votre gêne ? le fait-il exprès ? pourquoi est-ce que ça vous met dans un tel état ? Suivez nos 11 commandements : vous excellerez dans l'art de la communication non violente et oserez enfin parler de ce qui vous embarrasse sans cris ni agressivité... Identifiez le profil de votre collègue parmi les 35 cas mis en sketchs. Avec pour chaque domaine d'invasion (sonore, visuelle, olfactive...), une fiche pratique pleine de conseils et de phrases clés pour engager le dialogue. Apprenez à gérer vos émotions et à communiquer sans blesser

  • Manager est avant tout une question de relations humaines et non de compétence technique. Et pour motiver votre équipe, pour repérer les particularités de chaque membre et actionner leur levier de motivation au bon moment, il faut commencer par mieux vous connaître : vos compétences, vos différences... C'est en apprenant à les développer que vous pourrez manager vos collaborateurs efficacement. Que vous ayez le statut de manager ou que vous gériez une équipe occasionnellement, ce livre vous permettra de : Faire le point sur le manager que vous êtes pour mettre en avant votre valeur ajoutée et clarifier vos objectifs, afin de soutenir votre carrière. Découvrir un outil psychométrique, le Profil des 5 Éléments®, et identifier votre Profil Élément principal ainsi que celui des membres de votre équipe, afin de mieux comprendre ce qui se joue à travers les relations humaines. Apprendre à manager vos collaborateurs en fonction de leur personnalité et constituer des équipes performantes pour qu'émerge l'intelligence collective et que chacun trouve sa place. Mieux gérer votre énergie et votre stress et développer ainsi votre équilibre pour mieux affronter les difficultés. Savoir faire passer vos messages et maintenir le moral collectif au beau fixe en maîtrisant la communication interpersonnelle. MIEUX VOUS CONNAÎTRE ET MIEUX CONNAÎTRE LES MEMBRES DE VOTRE ÉQUIPE POUR GAGNER EN EFFICACITÉ.

  • Vous voulez vous réveiller chaque matin en étant heureux d'aller au travail ? Ne plus ressentir le stress du dimanche soir ? Être heureux dans son job est le souhait de la plupart d'entre nous. Mais il dépend de tant de choses : objectifs, attentes, collègues, environnement... Ce livre va vous aider à déterminer les choses que vous pouvez changer et, en 10 étapes, il vous apporte les solutions simples et efficaces pour les faire évoluer. Car contrairement à ce que l'on pense, il n'est pas forcément nécessaire de changer de travail pour trouver ou retrouver le bonheur... Au programme : Managez-vous Étape 1 : Apprenez à vous connaître Étape 2 : Choisissez d'être heureux Étape 3 : Établissez un plan d'action Managez les autres Étape 4 : Communiquez efficacement Étape 5 : Optez pour l'optimisme et la gentillesse Étape 6 : Établissez une relation positive avec votre manager Étape 7 : Apprenez à gérer les relations difficiles Managez votre environnement Étape 8 : Détoxifiez votre vie professionnelle Étape 9 : Trouvez votre équilibre entre travail et vie perso Étape 10 : Optimisez votre carrière Êtes-vous heureux dans votre job ? Vraiment ?

  • Grâce à ce livre, être heureux et réussir sa vie professionnelle, c'est facile ! Les tensions au travail nuisent à votre épanouissement, mais aussi à votre réussite. Heureusement, vous pouvez les éviter et entretenir des relations saines et agréables avec tous vos collaborateurs ! En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l'efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients... auront plaisir à travailler avec vous. Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas. Ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département... Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression ! Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner...). Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d'équilibre ! Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront. Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples... Apprenez à éviter les pièges. Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion. Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !

  • Vous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant... L'enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos produits et votre marque pour accroître votre chiffre d'affaires.Grâce à ce guide, riche en témoignages et secrets de grands professionnels de l'enchantement, vous saurez : Pourquoi enchanter vos clients fait une telle différence. Comment enchanter vos collaborateurs et vos salariés pour qu'ils enchantent à leur tour les clients, partenaires, fournisseurs, etc., qui contribuent à votre image de marque. Les 4 secrets de l'enchantement : en sollicitant les émotions et les sens de vos clients, vous transformez votre produit ou service en une expérience unique. « Ce livre est un guide et une boîte à idées pour tous ceux - c'est-à-dire à peu près tout le monde - qui ont affaire à des clients. » ALAIN DUCASSE

  • Vous paniquez à l'idée de passer une soirée avec des personnes que vous ne connaissez pas ? Vous avez du mal à aborder de nouvelles personnes, à élargir votre réseau ? Vous n'êtes pas très convaincant à l'oral ?... Il est temps d'y remédier ! L'art de la conversation est une nécessité absolue pour réussir votre vie professionnelle. Heureusement, des techniques existent pour venir à bout de ce problème et vous arriverez bientôt à discuter sereinement avec n'importe qui. Grâce à ce guide, vous apprendrez à : Devenir un as de la conversation : trouver des entrées en matière pour aborder de nouvelles personnes et créer des liens, relancer ne conversation qui s'éteint, vous extirper de situations délicates... Parler efficacement en toute situation : au travail, avec des personnes agressives, intimidées ou réticentes, lors de soirées de réseautage... tout en gérant votre stress. Et vous distinguer lors d'occasions importantes : entretien de recrutement, premier rendez-vous amoureux, négociation avec un client important... mettez toutes les chances de votre côté pour ne plus rater un seul de ces événements déterminants. Toutes les techniques pour ne plus jamais vous sentir mal à l'aise en société

  • Vous avez parfois du mal à faire entendre vos idées ? Vous aimeriez débattre sans vous mettre à dos vos collègues ? Vous aimeriez booster votre vie professionnelle et obtenir plus de responsabilités ? Savoir partager votre point de vue est fondamental si vous souhaitez être respecté et perçu comme une personne dont l'avis mérite d'être entendu. Mais hausser le ton ou imposer sa volonté n'est jamais une bonne stratégie. Grâce à ce livre, vous réussirez à convaincre tout en améliorant vos relations avec les autres. Car ce n'est pas contradictoire ! Découvrez dans ce livre, toutes les techniques pour persuader les autres et sortir gagnant de toutes les conversations : Les 10 règles d'or pour convaincre votre interlocuteur en toutes circonstances : être préparé - savoir quand il est préférable de se retirer - devenir maître dans l'art de l'écoute - exceller dans la réplique qui fera mouche - savoir convaincre à l'écrit - maintenir de très bonnes relations humaines... Des conseils concrets pour des situations difficiles où les bons arguments sont particulièrement nécessaires : avec votre conjoint ou avec vos enfants, au travail et lors de négociations particulièrement houleuses... Les techniques pour maîtriser l'art de la persuasion et prendre le contrôle de toutes les conversations

  • Le portrait d'un chef d'entreprise qui allie croissance, rentabilité, respect de la planète et citoyenneté Un modèle pour tous les entrepreneurs et futurs entrepreneurs du XXIe siècle L'entreprise et les patrons ont souvent mauvaise presse en France. À contre-courant de cette image entretenue par les médias, découvrez dans ce livre l'histoire d'un entrepreneur qui réhabilite enfin les chefs d'entreprise.Fondé en 1993, le groupe Léa Nature propose depuis ses débuts une alternative naturelle dans les domaines de l'alimentation, la beauté, l'hygiène et la santé. Son fondateur, Charles Kloboukoff, a misé sur ce que sera le monde de demain, une autre économie basée sur le respect de la planète, l'équité et le partage. Ce pionnier du bio a ainsi réconcilié ses aspirations humanistes et les prouesses de l'entreprise qui doit contribuer pleinement à l'émergence d'un nouveau monde et au développement de meilleures pratiques.Au fil de ce récit, Charles Kloboukoff nous ramène à l'essentiel : agir en cohérence avec ses actions, créer de l'utile et de la richesse humaine, donner du sens à la relation à l'autre et faire avancer la cause publique.Il nous livre ainsi avec sincérité et humilité sa vision de ce qu'est une entreprise humaine pour que vous puissiez, à votre tour, y puiser des sources d'inspiration.

  • Vous voulez changer de vie ? Trouver un job qui vous passionne vraiment ? Monter votre propre entreprise ? Être repérable dans la masse d'individus et d'informations qui vous environnent ? Parler efficacement de vous et de projets de vie ? Mettre en avant votre personnalité, vos talents... autrement dit, montrer ce qui vous rend unique ? Pour cela, il suffit de développer votre marque personnelle. En 8 étapes, partez à la découverte de vous-même, prenez conscience de vos atouts et de vos qualités, apprenez à les communiquer autour de vous via des réseaux réels ou virtuels (blogs, réseaux sociaux...) et devenez ce que vous voulez vraiment être, enfin ! Étape 1 - Vivre sa vie Étape 2 - Laisser parler ses envies Étape 3 - Savoir qui on est Étape 4 - Se laisser regarder Étape 5 - Construire son réseau Étape 6 - Apprivoiser le virtuel Étape 7 - Cultiver ses atouts Étape 8 - Passer à l'action Réaliser et réussir ses projets grâce au personal branding, c'est possible !

  • Tout le monde peut se lancer, même sans capital ni gros revenus Vous aimeriez améliorer votre niveau de vie ? Investir dans un business rentable et sans risques ? Avec la location saisonnière, découvrez un mode de location lucratif, sûr et passionnant à la fois ! Longtemps cantonnée aux locations en bord de mer ou à la montagne, la location saisonnière se développe aujourd'hui dans toutes les grandes et moyennes villes et tend à devenir la solution d'hébergement de demain. Les clients ne manquent pas, mais encore faut-il savoir les attirer... Au programme de ce guide très complet : Tout ce qu'il faut savoir sur ce business : les différences avec la location longue durée vide ou meublée, la rentabilité, etc. Trouver le « bon » produit : localisation, superficie, accessibilité, prix... mais également où et comment dénicher la perle rare. Rénover, aménager et décorer : les conseils indispensables pour rendre votre bien fonctionnel, confortable et attrayant. Vous faire connaître et trouver vos clients : toutes les astuces pour une communication efficace et à moindre coût (blog, réseaux sociaux, annonces, bouche à oreille...). Bien gérer votre location vous-même : même sans expérience, c'est possible ! Laissez-vous guider à toutes les étapes d'une location, de la réservation à la sortie des lieux. Inclus : tous les documents nécessaires pour bien débuter (contrat de location, état des lieux, inventaire...). Fiscalité avantageuse, rentabilité optimale, revenus immédiats, risque d'impayés inexistant : la location saisonnière, c'est la formule gagnante !

  • Après une discussion un peu animée, vous vous êtes sûrement déjà dit : « J'aurais dû lui répondre... ! » Cette fameuse réplique qui aurait fait mouche... mais à laquelle vous avez pensé trop tard. Grâce à ce livre, prendre le contrôle de la conversation, mener l'autre par le bout du nez, ou tout simplement le noyer dans ses propres arguments, va devenir un jeu d'enfant ! Constamment illustré par des exemples réels tirés de l'actualité, ce livre vous immerge progressivement dans les subtiles profondeurs de l'art d'argumenter, alors découvrez vite : Toutes les attitudes gagnantes : décodez le non-verbal de votre interlocuteur et maîtrisez le vôtre, déstabilisez-le en maniant l'autodérision et l'humour... Les armes infaillibles pour attaquer ou riposter : utilisez la bonne figure de style, choisissez judicieusement vos exemples, retournez l'argument de l'autre contre lui... Des mises en situation et des exercices pour vous entraîner à chaque étape et devenir un as du débat ! Soyez enfin le maître du débat pour sortir gagnant de tous vos échanges.

  • Devenir son propre patron, c'est le rêve de beaucoup d'entre nous ! Et pour le concrétiser, on envisage souvent de s'associer avec une personne de confiance : un ami, son conjoint, un ancien collègue... Certes, l'amitié est là... Mais après ? Que se passera-t-il si l'entente et la vision de l'entreprise ne durent pas ? Grâce à cet ouvrage, très riche en témoignages, vous aurez toutes les clés pour partir sur de bonnes bases. Apprenez comment... Trouver le bon associé : comment tester la compatibilité entrepreneuriale avec votre potentiel associé ? Quelles sont les bonnes questions à se poser ? Démarrer dans les règles de l'art : quels statuts (SARL, SAS...) ? Comment faire un pacte d'associés ? Quelle est la juste rémunération ? Ajuster la relation avec son associé : préserver le vivre ensemble, apprendre la négociation raisonnée, développer son assertivité... Se séparer en minimisant la casse si les chemins de vie divergent. « La lecture de ce livre atteste qu'il n'existe aucune recette miracle du succès en matière d'association. Il y a certes des pièges évidents, dans lesquels il vaut mieux éviter de tomber. Encore faut-il les connaître et apprendre à les repérer. Il y a aussi, à chaque étape de l'aventure, les bonnes questions à se poser... et à poser à son ou ses associé(s) ! Et puis il y a surtout ces témoignages passionnants d'entrepreneurs, qui sont autant d'histoires susceptibles d'alimenter votre réflexion. C'est tout le mérite de Benoît Galy que d'avoir rassemblé en un seul ouvrage autant de précieux conseils. » Philippe Bloch

  • Vous avez la sensation que votre patron vous ment et qu'ilt ne vous donnera jamais la promotion promise ? Que votre collègue joue un double jeu ? Ou que votre conjoint vous cache quelque chose ? Il existe des techniques efficaces pour savoir si l'on vous trompe. En prêtant une attention particulière à certains indices (comportement, voix, regard, expressions du visage...), vous serez bientôt en mesure de détecter les mensonges. Un atout essentiel pour garder l'avantage en toutes circonstances et ne plus vous faire avoir aussi bien dans votre vie professionnelle que personnelle. Plus qu'un manuel de communication, ce livre va vous apprendre à : Repérer les gestes et les expressions qui trahissent les pensées, la base de la communication non-verbale. Identifier les incohérences entre ce que votre interlocuteur dit et ce que son corps exprime. Reconnaître les émotions du visage : mépris, colère, tristesse, joie... Vous ne confondrez jamais plus un vrai sourire et un faux. Détecter les mensonges pour découvrir ce que l'on vous cache et agir avec une longueur d'avance. Percer à jour vos interlocuteurs et savoir qui est réellement de votre côté. Toutes les techniques pour savoir qui est honnête et qui ne l'est pas Comment détecter les mensonges est la nouvelle édition revue et corrigée du livre Les mensonges en action, livre auto-édité par l'auteur, et qui a déjà connu un immense succès.

  • Une mauvaise impression après un entretien de recrutement ? Une frustration quant à certaines de vos réponses ? Alors il est temps d'adopter les bons conseils ! Le principe de ce guide : pas de longs discours, ni de théorie, mais des centaines d'expressions toutes prêtes pour réussir vos entretiens de recrutement. Avec ce livre, décrocher le job de vos rêves, déjouer les pièges des recruteurs, et obtenir une promotion, c'est facile ! Au programme : Ce qu'il faut dire (et ne pas dire !) pour donner une bonne première impression. Comment mettre en avant vos compétences et votre expérience sans avoir l'air prétentieux. Les sujets délicats : les bonnes réponses aux questions des recruteurs pour ne jamais vous sentir coincé ou pris au dépourvu. « Du début jusqu'à la fin, l'entretien de recrutement est parsemé de pièges. Ce petit livre propose des phrases prêtes à l'emploi, capables de répondre à n'importe quelle question embarrassante mais aussi de remettre à sa place, avec diplomatie, un recruteur un peu hautain ou manipulateur... » Le Parisien

  • Le matin, vous arrivez à reculons au travail ? Et si vous preniez les choses en main pour trouver enfin le job de vos rêves, celui qui vous rendra heureux et fier de vous ? En 4 étapes simples, ce guide vous accompagne pas à pas, de votre réflexion jusqu'à la réussite de vos entretiens. Au programme : Étape 1 - Faire le point sur vos envies et votre offre : déterminer vos forces, vos compétences, vos faiblesses... pour en déduire quel type d'emploi est fait pour vous. Étape 2 - Adopter les bons outils : bâtir un CV efficace, écrire une lettre de motivation pertinente... Étape 3 - Mettre en place la bonne stratégie : activer votre réseau, répondre aux annonces et envoyer des candidatures spontanées en mettant toutes les chances de votre côté. Étape 4 - Vous préparer efficacement : entretiens de recrutement, conversations téléphoniques, attitude générale, discours de présentation... Les meilleurs conseils pour arriver au top le jour J. OUI, IL EST POSSIBLE DE TROUVER LE JOB FAIT POUR VOUS !

  • Tics de langage, gestes nerveux, trous de mémoire, plaisanteries qui tombent à plat, propos embrouillés... Quand il s'agit de parler devant un auditoire (que ce soit 5 ou 100 personnes), il faut absolument surmonter tous ces couacs désastreux si l'on veut être crédible. Dans ce guide très complet, vous trouverez comment : Gérer votre trac avec des techniques issues du théâtre : exercices de respiration, relaxation, jeux de rôles, maniement des silences... Des outils qui ont fait leurs preuves ! Soigner votre image et votre élocution : gestuelle naturelle, voix bien placée, souffle et rythme maîtrisés, intonations choisies pour insister sur ce qu'il faut... Adapter et construire votre discours pour votre auditoire : pour chaque événement (professionnels mais aussi personnels - mariage, inauguration...) les effets à maîtriser pour impressionner, faire rire, émouvoir, marquer les esprits... Inclus : une partie axée sur l'improvisation, avec les règles et les exercices qui vous aideront à cultiver votre imagination. RÉUNIONS, CONFÉRENCES, DÉBATS, DISCOURS... SOYEZ SÛR DE VOUS EN TOUTE SITUATION !

  • La traduction française du best-seller international DRIVE !

    Qu'est-ce qui nous motive vraiment ? Dans quels cas sommes-nous les plus performants et les plus enthousiastes ? La plupart d'entre nous sommes persuadés que les récompenses (salaire, primes...) sont notre meilleure motivation. La logique de la carotte et du bâton finalement...
    Et si nous faisions fausse route ?
    En s'appuyant sur quatre décennies d'études scientifiques et psychologiques sur la motivation humaine, Pink démontre que les entreprises dirigent très mal leurs équipes - avec d'énormes conséquences sur notre vie (absence d'ambition, lassitude, morosité).
    Le secret de la performance (et de la satisfaction) - dans les entreprises, l'enseignement ou dans notre vie personnelle -, c'est le besoin profondément humain de diriger sa propre vie, d'apprendre, de créer de nouvelles choses et de s'améliorer.
    Dans ce livre, Pink examine les 3 éléments de la motivation - l'autonomie, la maîtrise et le besoin de donner un sens à sa vie - à travers :
    - Des exemples concrets d'entreprises qui ont su améliorer la motivation de leurs équipes.
    - Des techniques pour éveiller la motivation (chez soi et chez les autres) .
    - Des idées pour appliquer ces concepts à l'éducation et à la vie personnelle.
    « Pink est si bon pédagogue qu'on oublie que l'on s'instruit, tant son livre est passionnant. » - Forbes

  • Grâce à ce livre, être heureux et réussir sa vie professionnelle, c'est facile ! Les tensions au travail nuisent à votre épanouissement, mais aussi à votre réussite. Heureusement, vous pouvez les éviter et entretenir des relations saines et agréables avec tous vos collaborateurs ! En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l'efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients... auront plaisir à travailler avec vous. Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas. Ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département... Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression ! Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner...). Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d'équilibre ! Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront. Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples... Apprenez à éviter les pièges. Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion. Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !

  • Vous êtes indépendant ? Auto-entrepreneur ? Salarié, mais il vous arrive de travailler de chez vous ? Alors ce livre est fait pour vous ! Ce guide pratique va vous inspirer et va vous aider à être plus performant, plus organisé, plus épanoui. En 35 repères, vous apprendrez à concilier votre vie personnelle et professionnelle (même si c'est dans le même lieu). Vous apprendrez aussi à lutter contre la procrastination et vous allez mettre en place de nouvelles habitudes pour être plus efficace et heureux ! Parmi les 35 repères à découvrir et à relire régulièrement : Repère 1 - Tu t'assures que tu es vraiment fait pour travailler de chez toi... avant de te lancer Repère 3 - Tu délimiteras les territoires : le tien et celui des autres Repère 9 - Tu découperas ton temps : quand tu travailles, travaille ! Repère 11 - Tu organiseras ta journée en fonction de ton biorythme Repère 12 - Tu te fixeras un objectif par jour Repère 13 - Tu ne te précipiteras pas sur le frigo... et feras une vraie pause pour le déjeuner ! Repère 19 - À ton réseau, tu donneras en premier Repère 22 - Tu chériras la variété (déroulement des journées, tâches...) Repère 23 - Tu feras la liste de tes réussites Repère 29 - Tu auras une pratique sportive régulière Repère 34 - Tu choisiras tes partenaires et tes clients Le guide indispensable pour tous ceux qui travaillent de chez eux !

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